Syarat & Ketentuan Penggunaan Regify

1. DEFINISI

2. REGISTRASI & KEAMANAN AKUN

Untuk menggunakan Layanan penuh, Anda wajib melakukan registrasi dengan data yang benar, akurat, dan lengkap.

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi (password) dan informasi akun Anda.
• Segala aktivitas yang dilakukan menggunakan akun Anda dianggap sebagai perintah sah dari Anda.
• Regify berhak memblokir akun secara sementara atau permanen jika ditemukan indikasi penyalahgunaan, transaksi mencurigakan, atau tindakan melanggar hukum.
• Anda dilarang mengalihkan akun Anda kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari Kami.

3. BIAYA LAYANAN

Kami mengenakan biaya dalam rangka penggunaan Layanan, yang dapat mencakup namun tidak terbatas pada:

• Service Fee: Biaya per tiket terjual yang dibebankan kepada Penyelenggara atau Peserta sesuai pengaturan event.
• Admin Fee: Biaya transaksi yang dikenakan oleh penyedia kanal pembayaran (Payment Gateway).
• Biaya Payout: Biaya transfer saat melakukan pencairan dana ke rekening bank Penyelenggara.

Rincian biaya yang berlaku akan ditampilkan pada halaman Paket atau saat proses checkout transaksi.

4. TRANSAKSI & PEMBAYARAN

• Seluruh transaksi menggunakan mata uang Rupiah (IDR).
• Pembayaran dilakukan melalui kanal resmi yang terintegrasi (VA, QRIS, E-Wallet) melalui mitra Payment Gateway kami (Xendit).
• Tiket elektronik (E-Ticket) akan diterbitkan secara otomatis segera setelah sistem menerima konfirmasi pembayaran sukses.
• Kami berhak melakukan koreksi atas saldo atau transaksi jika terjadi kesalahan teknis atau indikasi transaksi tidak wajar.

5. KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA (REFUND)

Regify adalah penyedia platform teknologi, bukan penyelenggara acara fisik.

• Seluruh pembelian tiket bersifat final dan tidak dapat dibatalkan oleh Peserta, kecuali diatur berbeda oleh Penyelenggara.
• Jika acara dibatalkan atau ditunda, tanggung jawab pengembalian dana sepenuhnya ada pada Penyelenggara.
• Regify akan membantu proses refund massal hanya jika dana hasil penjualan tiket masih tertahan di sistem Kami dan atas instruksi tertulis dari Penyelenggara.
• Biaya layanan dan biaya administrasi bank yang sudah terjadi tidak dapat dikembalikan.

6. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Seluruh sistem Regify, termasuk namun tidak terbatas pada layout, desain, kode sumber (source code), logo, grafis, dan konten pendukung adalah milik sah Big Plan Asia.

Anda dilarang menyalin, memodifikasi, merekayasa balik (reverse engineer), atau mendistribusikan bagian manapun dari platform tanpa izin tertulis dari Kami.

7. PERNYATAAN & JAMINAN PENGGUNA

Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

• Anda adalah individu yang cakap secara hukum (minimal 18 tahun) untuk mengikatkan diri dalam perjanjian ini.
• Dana yang digunakan untuk transaksi bukan berasal dari tindak pidana pencucian uang atau aktivitas ilegal lainnya.
• Seluruh informasi yang Anda berikan adalah benar dan tidak menyesatkan pihak manapun.
• Anda akan membebaskan Regify dari segala tuntutan hukum yang timbul akibat kelalaian atau pelanggaran yang Anda lakukan.

8. PENUTUPAN & PENANGGUHAN AKUN

Kami berhak menutup atau menangguhkan akun Anda jika:

• Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini.
• Ditemukan indikasi penipuan atau penyalahgunaan platform.
• Adanya permintaan dari pihak berwajib atau perintah pengadilan.
• Akun tidak aktif dalam jangka waktu yang sangat lama.

9. BATASAN TANGGUNG JAWAB & DISCLAIMER

Layanan Regify disediakan "sebagaimana adanya" (as is) tanpa jaminan apapun. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian material atau non-material yang timbul akibat pembatalan atau perubahan jadwal acara oleh Penyelenggara.
• Kegagalan teknis yang disebabkan oleh penyedia layanan pihak ketiga (hosting, internet, atau payment gateway).
• Konten atau materi yang diunggah oleh Penyelenggara yang mungkin melanggar hak cipta atau norma hukum.

10. KEADAAN MEMAKSA (FORCE MAJEURE)

Regify dibebaskan dari kewajiban atas keterlambatan atau kegagalan dalam pelaksanaan Layanan yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali Kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, pandemi, perang, huru-hara, kebijakan pemerintah, atau gangguan massal pada jaringan internet/listrik.

11. PERUBAHAN & HUKUM YANG BERLAKU

Regify dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku sejak tanggal dipublikasikan. Perjanjian ini tunduk dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah, dan jika tidak mencapai mufakat, akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.